Главная / Новости / Новости района
25.01.2021

Реагировать своевременно и уделять внимание всем. Рабочую поездку в Волковысский район совершил первый заместитель председателя КГК Гродненской области Александр Садовничий

Александр Михайлович в течение всего дня работал в Волковысском районе. Он принял участие в заседании районного исполнительного комитета, на котором рассматривался вопрос «О реализации Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и рассмотрении обращений в 2020 году», после чего посетил Волковысский хлебозавод и провел в здании райисполкома личный прием граждан одновременно с прямой телефонной линией.

Об итогах визита первый заместитель председателя Комитета государственного контроля Гродненской области рассказал корреспонденту «НЧ»:

— Обсуждение вопроса на заседании районного исполнительного комитета прошло в деловой обстановке. Это очень важная тема, но специалисты показали свою подготовленность, а тем, кто недоработал, были высказаны замечания. Не обошлось без критики, но я уверен, что это будет способствовать улучшению работы в этом направлении.

Волковысский хлебозавод оставил о себе хорошее впечатление, прежде всего настроением трудового коллектива. Он небольшой, здесь работают 190 человек. У них не самые высокие заработные платы, но это, во-первых, высококлассные специалисты, работающие подолгу на этом предприятии, а во-вторых, очень добродушные люди, которые встретили меня с теплотой и улыбкой. Они умеют производить хорошую продукцию, в чем может убедиться любой желающий, продегустировав ее. Завод работает с прибылью, несмотря на то, что цены на продукцию ограничены государством как на социально значимую, и у коллектива есть перспективы дальнейшего развития. Конечно, еще многое здесь можно улучшить, но мы понимаем, что всего сразу не сделаешь.

И о главном моменте моего сегодняшнего визита — приеме граждан. Обычно в таких крупных районах, как Волковысский, приемы бывают непростыми, никогда не случается так, что никто не приходит. Мы знаем, что многие вопросы снимаются на приемах у руководства районного исполнительного комитета, и так должно быть, это непосредственная задача местной власти. Комитет госконтроля после приемов граждан тоже поручает решение вопросов в основном руководству регионов. И тем не менее, приемы граждан — это одно из направлений работы КГК. К нам может обратиться любой человек по любому вопросу.

В то же время, мы не только работаем с обращениями, поступающими непосредственно в Комитет государственного контроля, мы еще и проверяем, как работают с обращениями районные исполкомы, что в конечном итоге приводит к наведению порядка в этом вопросе. Поначалу во многих регионах недооценивали такой момент, как соблюдение установленного законодательством срока ответа на обращение. А своевременный ответ очень важен: зачастую людей возмущает даже не то, что их вопросы не решаются, а отсутствие ответа на обращения. Человек воспринимает это как игнорирование его проблемы, и это ему неприятно. Сейчас мы это практически искоренили, и в каждом районе знают: работа с обращениями граждан — важное направление.



Однако хотелось бы сказать: нам, государственным людям, уполномоченным властью, недостаточно просто приехать и выслушать человека. Желательно еще донести до него те положительные моменты, которые происходят в стране, рассказать о тех хороших делах, которые делаются государством. Это важно: человек будет знать, что о его интересах думают. Что, возможно, прямо сегодня мы не можем решить какой-то его частный вопрос, но зато многое было сделано в масштабах района, просто он об этом своевременно не узнал. А для этого нужно шире практиковать выезды в трудовые коллективы и встречи с людьми, что сегодня я и сделал.

Что касается вопросов, поднимаемых на личных приемах, — они самые разные. К примеру, в Волковыске на прием пришли два человека, еще несколько обратились по телефону. В сегодняшнем общении мне импонирует то, что не было обращений с жалобами непосредственно на работу государственных органов. Например, пришла женщина сегодня, они с соседкой не могут установить границу между участками. Их не устраивает расположение забора, не устраивает, что у кого растет рядом. В таких случаях единственное, что мы можем сделать, — проверить, на положенном ли расстоянии от забора посажены деревья и кусты. Если есть нарушения — дать поручение их устранить. А что касается остального, это уже лежит в сфере взаимоотношений между людьми. Надо быть добрее, внимательнее друг к другу, и это поможет разрешить массу проблем.

Следующее обращение касалось холода в квартире. В ходе разбирательства было установлено, что основная причина — работа системы автоматического регулирования температуры. К сожалению, бывают еще сбои техники, и не только в Волковысском районе, над которыми надо поработать специалистам. Оказывается, имеет значение даже сторона дома, где установлены приборы регулирования. Если с солнечной стороны — солнце пригрело, датчики показали, что тепло, отопление отключилось. А на самом деле в квартирах холодно. Нужно просто отрегулировать, довести до ума эти системы. Думаю, вскоре мы эту проблему обсудим в Комитете государственного контроля, возможно, проведем совещание с участием специалистов, чтобы выработать общие для всех рекомендации.

Было еще обращение по качеству дороги. По предварительным данным, не такая уж там и плохая дорога, но тем не менее, если обращение поступило, даны поручения выехать на место и разобраться. И если что-то нужно сделать, то нужно это делать. Возможно, не сразу это получится, если там нужны капитальные вложения, то включить в план на ближайшее время. Но что надо сделать обязательно — встретиться с заявителем и разъяснить, в чем дело, что планируется сделать.

Повторюсь, это очень важно — чтобы люди видели, что их выслушали, что их вопросы не проигнорировали, а уделили внимание. Одна из заявительниц, которая сегодня пришла на прием, передала благодарность председателю Комитета государственного контроля области Анатолию Андреевичу Дорожко за то, что именно с его помощью удалось решить вопрос с подтоплением одной из улиц. Нам, безусловно, приятно, когда поступают такие обращения. Я обязательно передам председателю, что вопрос, который он поднял, решен, и люди остались довольны. Ради этого мы и работаем.

По материалам сайта районной газеты "Наш час".
 
05.09.2025
Новости района
Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь напоминает
05.09.2025
Новости района
30 августа 2025 г. «прямую телефонную линию» провел заместитель председателя Волковысского районного исполнительного комитета Клусов Андрей Юрьевич
29.08.2025
Новости района
Административная процедура 9.3.4 «Выдача утвержденного местным исполнительным и распорядительным органом акта приемки в эксплуатацию законченных возведением одноквартирных, блокированных жилых домов и (или) нежилых капитальных построек на придомовой территории, иных объектов пятого класса сложности, реконструированных жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирных, блокированных жилых домах, одноквартирных жилых домов, нежилых капитальных построек на придомовой территории, а также иных объектов пятого класса сложности».
Все новости